Zo leg jij complexe concepten simpel uit
Om mensen te overtuigen moet je soms ingewikkelde zaken op een simpele manier uitleggen – dat mensen zich niet meer kunnen voorstellen dat het ooit ingewikkeld was. Hoe doe je dat?
Complexe boodschappen kun je opbouwen uit eenvoudig materiaal. Trek een vergelijking met iets dat mensen al kennen en er enigszins op lijkt. Leg vervolgens uit hoe het anders is. Daarbij is nauwkeurigheid minder belangrijk dan begrijpelijkheid. Want al is de boodschap nog zo nauwkeurig, als mensen hem niet begrijpen draagt hij niks bij aan het beslissingsproces. En dan is hij dus van geen enkele waarde!
Wie dit met succes toepast
Intel stond voor een lastige uitdaging. Om consumenten te overtuigen om een computer aan te schaffen met daarin een betere en duurdere versie van hun chip, moesten ze kunnen uitleggen wat hun product precies is. Ze hadden kunnen zeggen: “het is een chip die de meeste functies bevat van een processor op een enkele geïntegreerde schakeling.” Maar tenzij je een computertechneut bent, zegt dit je niks. De marketingafdeling van Intel had dit ook door. Daarom zijn ze consequent hun product gaan uitleggen door middel van een vergelijking: “De intel chip is het brein van je computer.” Daarmee is het volstrekt duidelijk wat het doet: het stuurt de computer aan. Maar het is ook volstrekt duidelijk waarom een duurdere versie, beter is. Een slimmer brein kan meer bereiken in minder tijd. Daarmee maakt de vergelijking ook het voordeel voor de consument duidelijker.
TIP: Wil je jezelf verder ontwikkelen of jouw overtuigingskracht naar een hoger niveau tillen?
