Hoe maak je contact met je publiek?
Kijk niet willekeurig wat heen en weer, maar richt steeds een serie woorden tot één persoon. Kijk iemand aan totdat deze terugkijkt en je het gevoel hebt dat hij of zij je begrijpt. Pas als je die ‘klik’ voelt, kijk je een ander aan.
Richt nooit zomaar in het midden van een zin je blik op een ander. Doe dat wanneer er een natuurlijke pauze valt in je verhaal, zodra je op papier een punt of komma zou schrijven. Spreek dus alleen als je iemand aankijkt.
We weten allemaal dat oogcontact belangrijk is. En toch kijken de meeste sprekers alleen vluchtig rond tijdens presentaties. Ze kijken dan inderdaad niet naar hun blaadje, maar maken ook geen contact met het publiek. Terwijl dat nou juist het doel moet zijn van oogcontact!
Waarom werkt het?
Ogen zijn een van de belangrijkste onderdelen van communicatie. Zouden wij een wasmachine kopen van een verkoper die oogcontact met ons meed? Zouden wij stemmen op een gladde politicus die ons niet aankijkt? Nee.
Oogcontact (of het gebrek daarvan) zegt wat over de spreker, zijn boodschap en zijn intenties. Een spreker die niet vluchtig rondkijkt, maar de mensen in het publiek aankijkt komt oprecht en kalm over in plaats van onoprecht en zenuwachtig.
Elke week stuurt Debatrix een overtuigtip waarmee jij je arsenaal aan overtuigingsstrategieën kan vergroten! Meld je hier aan om ze elke woensdagmiddag per e-mail te ontvangen!
Bij het ’opmaatconcert’ van Delft Chamber Music Festival ruim een week geleden hield de organisatrice een kleine toespraak, waarbij zij alleen recht voor zich uitkeek terwijl het een brede zaal was met publiek links en rechts (waar wij zaten). Zij keek niet één keer onze kant op. Vervolgens ging zij viool spelen (geweldig!) met de rug naar ons toe. Ook na afloop, bij het applaus, keek ze niet naar rechts. Hoewel ze prachtig had gespeeld, miste ik ’contact’. Ik dacht toen dat zij een training bij jullie goed zou kunnen gebruiken!
Op zich een goede tip, zeker voor de ‘afstandelijke’ haastige of ‘angstige’ sprekers.
Maar soms is een links naar boven kijken (uit het geheugen putten), naar boven kijken (ondersteunend) of naar beneden kijken (gevoelens opzoeken)een prima manier om de aandacht vast te houden. Zeker als daar ook het stemgebruik bij wordt aangepast.
En denk ook aan het afsluiten van een zin met ’toch?’ en/of ‘vragende’ ogen en handgebaren.
Goede tip.
Dit vertel ik ook aan mijn klanten.
Bij het schenken van een goed wijn ga je ook niet van glas naar glas door met schenken. Je stopt en kijkt of de wijn goed terecht komt. Pas dan schenk je het volgende glas vol. Zonder verspilling, met kostbare aandacht.
Succes met je presentatie!
meer tips op
http://tinyurl.com/32yx4cz
Dit is een hele goede tip.
Graag wil ik deze aanvullen met ‘direct goed oogcontact met iemand geeft ook heel snel een positieve respons’.
@ Katrien
Goede metafoor met het wijn inschenken. Herkenbaar 🙂