In een eerder artikel hebben we al besproken dat je verhaal geloofwaardiger overkomt als je niet alleen je voorargumenten op een rij zet, maar ook een tegenargument gebruikt. Maar of die geloofwaardigheid er ook voor zorgt dat je publiek overtuigd raakt, hangt af van het type boodschap. Leer tegenargumenten effectief gebruiken in deze kleine cursus argumenteren.
In de literatuur is er veel aandacht besteed aan argumenteren met one-sided versus two-sided messages. Lange tijd kwamen er tegenstrijdige conclusies uit onderzoeken: moeten we nu wel of geen tegenargumenten gebruiken? Onderzoeker O’Keefe besloot een einde te maken aan de discussie en deed een onderzoek waarbij hij 163 eerdere onderzoeken samenvoegde. Aan de hand van zijn analyse stelde hij dat de aard van de boodschap de verklarende factor is: de effecten van effectief argumenteren verschillen voor politieke boodschappen, maatschappelijke boodschappen en reclameboodschappen.
Wanneer je een politieke boodschap hebt, is het het meest geloofwaardig én overtuigend wanneer je tegenargumenten opneemt in je verhaal en deze vervolgens weerlegt. Bij maatschappelijke boodschappen ligt dat anders: ook daar is het geloofwaardiger als je tegenargumenten opneemt, maar om te overtuigen kun je het beste alleen voorargumenten noemen. Bij reclameboodschappen moet je de tegenargumenten wel noemen, maar deze niet weerleggen voor een grote geloofwaardigheid. Voor de overtuigingskracht maakt het bij reclameboodschappen niet uit of je tegenargumenten noemt of niet.
Wil je geloofwaardig argumenteren? Kom dan in elk geval met tegenargumenten. Om te weten of je die tegenargumenten ook moet weerleggen en of je je publiek daarmee kunt overtuigen, zul je moeten kijken naar de aard van je boodschap. Wil je leren hoe je deze en andere argumentatietechnieken effectief kunt toepassen? Ga dan (zelf of) samen met jouw team! Neem contact met ons op voor de mogelijkheden >>
