Ken jij dat gevoel? Je vertelt iets persoonlijks, maar de ander lijkt totaal niet geïnteresseerd. Het is alsof jouw verhaal hen volledig koud laat. Misschien heb jij iemand in gedachten die altijd vooral met zichzelf bezig is, zonder veel oog voor wat jij te vertellen hebt. Hoe kun jij hier het beste mee omgaan?
Onderzoek naar narcisme en empathie, gepubliceerd in het Personality and Social Psychology Bulletin, toont aan dat narcisten wel empathie kunnen tonen, mits ze worden gestimuleerd om zich in te leven. Narcisten hebben van nature een lager vermogen tot empathie door hun behoefte aan controle en focus op zichzelf. Maar wanneer hen expliciet gevraagd wordt om zich in iemand anders te verplaatsen, kan dit hun empathische reactie verbeteren. Dit laat zien dat zelfs mensen met weinig inlevingsvermogen – zoals narcisten – wel empathie kunnen tonen. Zolang jij ze maar op de juiste manier benadert. En het mooie is: het hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Soms is een eenvoudig zinnetje al genoeg om iemand aan te moedigen om mee te denken. Denk aan zinnen als:
Het klinkt misschien simpel, maar deze woorden maken een groot verschil. Voor mensen die van nature al makkelijk meeleven, is dit vaak niet eens nodig. Maar voor degenen die minder snel meevoelen, kan zo’n prikkel echt werken.
Neem contact op met één van onze opleidingsadviseurs en ontdek de mogelijkheden!
Wil jij jouw publiek echt raken met jouw verhaal?
Met de training TED-waardig Presenteren leer jij hoe je elke presentatie omtovert tot een inspirerend verhaal dat blijft hangen!
Of doe deze training met jouw collega’s! Neem hiervoor contact op met een opleidingsadviseur.
Dit werkt trouwens niet alleen in persoonlijke gesprekken, maar ook als jij voor een groter publiek staat. Stand-up comedians maken hier slim gebruik van. Ze zorgen ervoor dat hun publiek zich binnen een paar zinnen kan inleven, zodat hun grappen beter overkomen. Door eerst de empathie van het publiek aan te spreken, creëren ze betrokkenheid. En juist die betrokkenheid zorgt ervoor dat hun boodschap (en humor) beter aankomt!
Wil jij dat iemand beter naar jou luistert of meer begrip toont? Begin dan eens met één van de drie voorbeeldvragen die hiervoor genoemd waren. Het zijn een subtiele manieren om het inlevingsvermogen te prikkelen. En wie weet merk jij al snel dat de ander zich openstelt en jouw verhaal op een heel andere manier opvangt. Pas dit eens de komende week drie keer toe – en laat ons weten wat jou opviel!
