Hoe zorg je dat zelfs de grootste narcist iets voelt bij jouw verhaal?
Je kent vast wel iemand die vrij vol is van zichzelf en weinig inlevingsvermogen toont zodra jij iets vertelt: zelfs jouw meest persoonlijke verhalen laten hem of haar schijnbaar koud. Hoe kun je daar het beste mee omgaan? Recent psychologisch onderzoek laat zien dat een paar woorden vaak al genoeg zijn om ook hier empathie op te wekken.
Stel je eens voor…
Het is, in tegenstelling tot wat velen denken, helemaal niet onmogelijk voor zulke mensen — specifiek in het onderzoek: narcisten — om zich in een ander te verplaatsen. Dit psychologische onderzoek laat wel zien dat je hen subtiel moet prikkelen voordat ze zich in jou zullen verplaatsen.
Dat kan al met een eenvoudig zinnetje waarmee je anderen aanmoedigt om een situatie te bekijken vanuit het perspectief van een ander. Deze zinnetjes helpen enorm:
- “Stel je eens voor…” (Of in het Engels: “Imagine…”)
- “Denk je eens in hoe het voelt om…”
- “Herken je dat?” / “Heb je dat ook wel eens meegemaakt…?”
Uit het onderzoek blijkt dat dit zinnetje onnodig is voor mensen die zich van nature al eenvoudig verplaatsen in jouw situatie. Maar voor al die anderen is het effect van deze techniek enorm!
Leer van stand-up comedians
Dit werkt ook enorm goed voor een groter publiek. Let maar eens op hoe stand-up comedians zulke zinnetjes gebruiken om te zorgen dat hun publiek binnen een zin (emotioneel) betrokken raakt bij een situatie. Dat is nodig om te zorgen dat hun grap vervolgens goed landt.
Kortom: prikkel het inlevingsvermogen van je doelgroep door eerst een aanloopzinnetje te gebruiken (“Stel je eens voor…”) en daarna pas een verhaal te vertellen.
_____
Hepper, E.G. en Hart, C.M. (2014). Moving Narcissus. Can Narcissists Be Empathic? Personality and Social Psychology Bulletin, gepubliceerd op 30 mei 2014. Meer weten? Lees ook deze uitstekende blog.
Deze tip wordt nu ook vaak toegepast in een emailbericht. Dat komt bij mij kunstmatig over. De kunst is deze truc als heel natuurlijk over te laten komen. Want velen lezen jullie tips, slechts weinigen passen ze op de juiste manier toe!
Heel erg mee eens, Netty. Kijk altijd uit dat het niet te veel een trucje wordt. Uit nieuwsgierigheid: was het je opgevallen dat we zelf in de eerste regel zelf deze tip hebben toegepast? 🙂