Van uitstel komt … overtuigingskracht!
Sommige dingen zijn belangrijk maar beslist niet leuk. Opruimen bijvoorbeeld. Hoe krijg je anderen zover dat ze zo’n rotklus uitvoeren?
Het werk van de sociaal-psychologen Dan Gilbert, Yaacov Trope en Nira Liberman biedt uitkomst. Uit hun onderzoek blijkt dat mensen heel anders denken over taken, afhankelijk van hoe lang het nog duurt voordat ze die zullen uitvoeren. Hoe langer het nog duurt voordat we iets moeten doen, hoe abstracter het lijkt en hoe minder concrete bezwaren je voor je ziet. Morgen is altijd de drukste dag van de week, maar over twee weken hebben we vast wel tijd.
Eerder aan de slag!
Als je iemand bewust wat eerder — bijvoorbeeld een week eerder — vraagt om iets te doen, dan is de kans groter dat hij of zij ‘ja’ zal zeggen. Wanneer je vervolgens een week later vraagt hoe het gaat, dan zal de ander van nature meer geneigd zijn om consistent met die eerdere commitment te handelen. Sociaal-psychologen noemen deze techniek de future lock-in.
Je zou zo’n techniek ook kunnen toepassen bij de landelijke Ebola-actie eind deze maand. In plaats van mensen aan het einde van de maand pas te benaderen of ze iets willen doneren of bijvoorbeeld plaats willen nemen in het telefoonpanel, vraag je ze nu al of ze dat aan het einde van de maand willen doen. Als je ze vervolgens eind volgende week herinnert aan de commitment die ze gegeven hebben, dan doen veel meer mensen mee.
PS: Dit is typisch een techniek die we toepassen samen met interne communicatieafdelingen. Heb je zelf een verandertraject waarmee je nog worstelt, neem gerust contact op dan sparren we daar graag over.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!