Vermijd deze zin bij (hybride) vergaderingen
Wat zeg jij als je tijdens een vergadering of presentatie een vraag krijgt over iets wat je allang gezegd hebt? Veel mensen beginnen hun antwoord met “Zoals ik net al zei…” – een zinnetje waar vaak geen slechte bedoelingen achter zitten, maar waarmee je het signaal afgeeft: als jij nou fatsoenlijk had opgelet, dan had ik dit dus niet nogmaals hoeven zeggen.
De meest irritante herhaalzinnetjes bij (hybride) vergaderingen
Helemaal nu we veel vergaderen in hybride en online settings, zal het vaker voorkomen dat we niet alles meekrijgen. We horen onze gesprekspartners via een speaker wat onze concentratieboog al niet ten goede komt. Daarbij zijn anderen soms simpelweg minder goed te verstaan.
Het benoemen dat je iets opnieuw vertelt is niet alleen overbodig, het werkt ook contraproductief. Men ziet dit al snel als een verwijt en de kans bestaat dat je gesprekspartner stopt met luisteren nadat je zo expliciet hebt aangekondigd dat je in herhaling gaat vallen. Hier een handig lijstje met vergelijkbare zinnen die je beter kunt mijden:
- “Zoals ik net al zei…”
- “Zoals ik eerder aangaf…”
- “Ik heb je net gezegd…”
- “Ik herhaal…”
- “Nogmaals…”
- “Opnieuw…”
- “Voor de zoveelste keer…”
- “Laat ik het nog één keer proberen…”
- “Ik leg het nog één keer uit…”
- “Luister je wel…?”
Laat ook die duidelijk hoorbare zucht achterwege!
Van vergaderfrustratie naar kans
Probeer het eens van een andere kant te benaderen. Mensen onthouden maar een klein deel van wat hen verteld wordt. Hoe vaker je je boodschap herhaalt, hoe groter de kans is dat deze beklijft. Herhaling is goed!
Dus als je een prachtige kans krijgt om een deel van je verhaal nogmaals onder de aandacht te brengen: doe het ontspannen en geniet ervan!
PS. Missen er nog zinnetjes in het overzicht hierboven? Vul het lijstje gerust aan door te reageren op deze overtuigtip.
toe te voegen zin
Als je net goed geluisterd had dan……
Als je net goed opgelet had dan had je geweten dat…….
RTFM
Zoals ik net al had uitgelegd ……
Zoals eerder aangegeven….
Wat zijn overigens jullie tips/zinnetjes om op een positieve manier aan een herhaling van de boodschap te beginnen?
Je luistert gewoon niet…..
De tip zou voor mij nog waardevoller zijn als je naast het lijstje zinnen wat je niet moet zeggen ook tips zou geven wat je dan wel zou kunnen zeggen. Hebben jullie ook mooie alternatieven?!
@ 6. Jan: ipv ‘nee dat heb je niet goed begrepen’ kun je ook zeggen ‘sorry, ik heb het niet goed verwoord, ik bedoel…’
kijk ook eens in boeken bij ‘geweldloze communicatie’
Dank voor de leuke aanvullingen!
In reactie op Lex en Jan: je kunt inderdaad aangeven dat je het zelf niet goed hebt verwoord, zoals Desiree zegt. Vaak is dat een prima optie.
Mijn advies zou zijn om ook dat achterwege te laten: je benadrukt namelijk tóch weer dat je iets opnieuw gaat vertellen. Wat beter werkt: “Laat ik een voorbeeld geven…” (en het dan concreter maken). Of: sla het zinnetje gewoon over. Je hebt namelijk helemaal geen aanloopzinnetje nodig. Vertel het gewoon!
We mogen evenwaardig van elkaar leren, toch? Ik denk dat ik zou zeggen: “Geweldig! Prima kans voor de held-er-der Na-druk! ”