Een goed verhaal wordt krachtiger naarmate je het vaker kunt delen. Een inspirerend voorbeeld hiervan is Blake Mycoskie, de oprichter van het schoenenbedrijf TOMS. Op een subtiele maar slimme manier wist hij telkens weer zijn verhaal de delen. Zijn geheim? Storytriggers!
Tijdens een reis door Argentinië zag Blake Mycoskie kinderen met ernstige voetproblemen omdat ze geen schoenen konden betalen. Later ontdekte hij de traditionele ‘Alpargata’. Een eenvoudige maar comfortabele schoen. Dit inspireerde hem tot de oprichting van TOMS, een schoenenmerk met een uniek businessmodel: voor elk verkocht paar schoenen zou er één paar worden gedoneerd aan een kind in nood.
Deze aanpak, waarbij commercie wordt gekoppeld aan een sociaal doel, werd de basis voor een krachtig verhaal. Het resultaat? Sinds die reis zijn er al meer dan 95 miljoen paar schoenen gedoneerd! (NOTE: Inmiddels zijn ze overgestapt naar een model waarbij ze 1/3e van hun winst aan kleinschalige lokale projecten geven).
Mycoskie is open over het belang van storytelling voor het succes van TOMS. Hij greep elke kans aan om het verhaal achter zijn merk te delen. Volgens hem zou TOMS zonder dit verhaal nooit zo succesvol zijn geworden. Het verhaal leverde hem niet alleen gratis media-aandacht op, maar ook partnerships met grote namen zoals AT&T en Ralph Lauren.
Klanten, retailers en partners verbinden zich graag aan een merk met een sterke purpose. Het gaat dan niet zozeer om de schoenen, maar vooral om de impact die ze maken. Dat maakt het verhaal van TOMS zo sterk.
Toen TOMS net was opgericht greep Mycoskie elke kans aan om het verhaal van TOMS te delen met de wereld. Zo droeg hij twee verschillende schoenen tegelijk – bijvoorbeeld een rode aan zijn linker- en een blauwe aan zijn rechtervoet. Dit trok uiteraard veel aandacht. Zodra iemand ernaar vroeg, gebruikte hij dat moment om het verhaal achter TOMS en zijn One for One-concept uit te leggen.
Deze tactiek was briljant. Het gaf hem niet alleen de kans om zijn verhaal keer op keer te delen, maar het maakte het verhaal ook makkelijk door te vertellen. Die twee verschillende schoenen waren een perfecte Storytrigger.
Neem contact op met één van onze opleidingsadviseurs en ontdek de mogelijkheden!
Leer tijdens de masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht hoe jij overtuigend jouw ideeën overbrengt.
Reageer met zelfvertrouwen op elke situatie!
Of doe deze training met jouw collega’s! Neem hiervoor contact op met een opleidingsadviseur.
In de gedragspsychologie worden triggers omschreven als signalen of prikkels die een proces op gang brengen. Storytriggers doen hetzelfde, maar dan met verhalen. Vaak zijn dit fysieke voorwerpen die nieuwsgierigheid oproepen.
Op kantoor hebben we bijvoorbeeld een uitvergrote foto aan de muur hangen op een canvas. Daarop is een Obama-rally te zien. Vaak valt het op dat er in de achtergrond in het publiek een Debatrix banner hangt. Bijna de helft van de mensen die de foto ziet zegt iets over de banner. “Joh, waren jullie daar?!” Met een knipoog zeggen we dan dat collega’s wel naar veel Obama’s rally’s zijn geweest maar dat dit een photoshop-actie betreft. Tegelijkertijd zeggen we ook dat alle banners en borden op de foto ook niet door deelnemers zelf zijn meegenomen. Bij rally’s in de USA wordt alles tot in de puntjes georchestreerd – net als een goede storytrigger 😉
Pas wel op dat je niet doorslaat. Sommige mensen zien in álles een verhaal. Een hilarisch voorbeeld hiervan vind je in het filmpje hiernaast uit de serie ‘The Big Bang Theory’ – het laat zien hoe grappig (en vermoeiend) het kan zijn als jijzelf alles behandelt als jouw eigen storytrigger…
