De Twitter-headline: Een handige techniek om jouw onderwerp samen te vatten
In 2009 gaf Dan Pink een TED-talk die inmiddels meer dan 21 miljoen keer (!) bekeken is. Als je Pink zou vragen om zijn verhaal in één zin samen te vatten, zou hij het volgende zeggen: “The set of motivators we rely on doesn’t work nearly as well as we think.” Deze zin bestaat uit slechts 74 tekens en past dus prima in het (oude) maximum van 140 karakters van een Twitter-bericht. Dat is wat we noemen een Twitter-headline.
De kernboodschap als tweet
Pink begon zijn carrière als speechwriter. Elke dag was hij bezig met het vinden van de juiste woorden en het schrijven van zinnen die de boodschap van politieke leiders zo sterk mogelijk konden overbrengen. Voor elke presentatie vroeg hij zich af: “What is the one thing I want people to take away?”. Of dit geslaagd is kun je volgens Pink testen door mensen na jouw presentatie te vragen wat de kernboodschap was.
Om die kernboodschap goed over te brengen is het noodzakelijk dat je hem zelf kort en krachtig kunt verwoorden. Begin met jezelf dezelfde vraag te stellen als Dan Pink deed en doet: “Wat is dat ene ding dat jouw publiek moet weten?”. Formuleer dit antwoord in één zin van minder dan 140 tekens.
Als we naar een aantal van de best bekeken TED-talks ooit kijken, kunnen we de volgende kernboodschappen herkennen:
- “Seeing our creative capacity for the richness it is and our children for the hope that they are” (Sir Ken Robinson)
- ”Those who lead start with WHY” (Simon Sinek)
- “Our longings and our worries are both, to some degree, overblown, because we have the capacity to manufacture the commodity we are constantly chasing” (Dan Gilbert)
- ” Stop the madness for constant group work, go to the wilderness and take a good look at what’s inside your own suitcase and why you put it there” (Susan Cain)
- “You will be successful if you push, love, have passion, work hard, have focus, persist, have ideas and are good” (Richard St. John)
- “Trust that the dots will connect in the future, find the things you love and stay hungry, stay foolish.” (Steve Jobs – NOTE: Dit was geen TED-talk, maar is wel op TED.com te vinden)
De Twitter-headline dwingt je tot de kern te komen voordat je de rest van jouw verhaal eromheen bouwt. Let op, dit is dus niet de titel van jouw presentatie. (Als je hier meer over wil weten is deze tip over click-bait en presentatietitels iets voor jou.)
De Tanden van de Tijger
Maar waarom werkt een Twitter-headline zo goed? Het korte antwoord: op deze manier onthoud je publiek jouw presentatie beter. Mensen hebben namelijk eerst het grote plaatje nodig voordat zij met jou de diepte in kunnen gaan. Om dit te illustreren gebruikte onderzoeker John Medina een mooie metafoor: “Wat is jouw eerste gedachte als je een tijger tegenkomt? Is dat ‘Hoeveel tanden heeft hij’? Of ‘Gaat hij mij aanvallen?'”
Het antwoord op deze vraag is helder. Toch beginnen mensen vaak met de tanden van de tijger. Dit is echter pas relevant als de tijger jou daadwerkelijk aanvalt. Gebruik voortaan dus de Twitter-headline om tot de kern van jouw presentatie te komen, om vervolgens je publiek dieper in jouw verhaal te trekken.
Heel zinvol, lijkt me.