Storytelling: Hoe Intel een processor wist uit te leggen
Technische en innovatieve producten vragen om extra aandacht voor storytelling. Vooral als je een niet-expert probeert uit te leggen waarom hij of zij voor dat product moeten kiezen.
Turbo Boost onder je clock rate
Intel is een grote speler op het gebied van microprocessors voor computers. De technologie in hun domein is zo vooruitstrevend dat je al snel de kluts kwijtraakt. Want stel nou dat iemand bij jou begint over dat de Turbo Boost processor via dynamische controle over de “clock rate” – beter bekend als dynamic overclocking (duh) – de activiteiten via een andere frequentie laat lopen. Dan haak je toch af?
Maak het eens nuttig
Maar wat nou als ‘Turbo Boost’ een slimme modus is waarin je computer kan herkennen wat je aan het doen bent – aan het typen in een Word documentje of een zware game aan het spelen bijvoorbeeld – en dat het zijn vermogen daarop aanpast? Dan begrijp jij dat je computer minder hard werkt tijdens het typen van een documentje zodat deze harder kan werken tijdens het spelen van een spel. Kijk! Dat is nou nuttig.
Van Features naar Benefits
Nu lijkt dit voorbeeld wat overdreven maar je staat ervan te kijken hoeveel professionals zich elke dag schuldig maken aan het uitleggen van de features van hun oplossing (ja, jij en ik ook). Wil jij jouw technische verhaal begrijpelijk maken? Begin dan niet met uitleggen wat het precies doet. Begin juist met het verschil dat dit product gaat maken in het leven de gebruikers. Kortom: begin met de benefits.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!