Nu men zichzelf steeds vaker filmt voor vlogs en videoboodschappen is jezelf terugzien al een stuk minder ongemakkelijk. Maar het gebruik van deze beelden om onze eigen prestaties in meetings en presentaties te verbeteren blijft vaak alleen weggelegd voor CEO’s en politici die serieus willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling.
Video-feedback voor iedereen! (De opname-functie in Teams en Zoom)
Die tijd is voorbij! Nou ja, in ieder geval als jij jouw performance bij online presentatie- en meetingskills wilt verbeteren. Onderzoek (1) laat een significant effect zien van de ‘video feedback’-methodiek op de interactievaardigheden. Het opnemen van een meeting of presentatie geeft enorme kansen om regelmatig jezelf live-in-action terug te zien en enorme sprongen in jouw performance te maken. Het unieke van video-feedback is dat je met enige afstand en ruimte voor reflectie naar jezelf kan kijken waardoor jij een realistisch zelfbeeld krijgt (2). Je ziet hoe anderen reageren op wat jij zei en andersom. Misschien merk je op dat je iets niet scherp genoeg bracht of uit een bepaalde emotie reageerde. Door dit terug te zien, word je bewust van jouw eigen vaardigheden en communicatiestijl. En laat bewustwording nu net die eerste stap zijn naar verandering!
“Feedback op basis van video-opnamen zijn als vuurwerk. In de handen van een expert krijg je de meest prachtige resultaten, in de handen van een amateur krijg je veelal ongelukken.”
De (voor) waarde van video-feedback
Goede begeleiding is hierbij wel essentieel. Een verkeerde aanpak van deze methode kan jouw zelfvertrouwen namelijk vrij snel aantasten. Een expert of het gebruik van een intervisie-formulier kan jouw aandacht op de juiste dingen richten. Onderzoek (1) toont aan dat het effect van video-feedback aanmerkelijk groter is als gebruik wordt gemaakt van een vaste observatielijst. Zonder die focus word jij vaak afgeleid door zaken die misschien op het eerste gezicht nuttig lijken, maar die in de praktijk behoorlijk futiel zijn. Een typisch voorbeeld is het gebruik van stopwoordjes. Als je iemand vraagt om feedback te geven op een video-opname van een performance staat deze feedback met stip op nummer één. Interessant is dat dit soort feedback alleen voorkomt als het publiek vóór het bekijken van de opname gevraagd is om feedback te geven. Anders waren deze stopwoordjes hen achteraf waarschijnlijk niet opgevallen. Kortom, aan dat soort amateur-feedback heb je niet zoveel. Je loopt zelfs het risico dat er op elke slak zout wordt gelegd met als gevolg dat je – onterecht- super onzeker wordt over jouw performance. Gebruik liever een observatie- of intervisieformulier gemaakt door een expert die je helpt om op de juiste zaken te letten. Zo kun je steeds jouw focus op een nieuw ontwikkelpunt leggen.
Kortom, stap uit je comfortzone en maak die opname die jouw communicatieskills een flinke boost zal geven. Een beetje zelfspot kan nooit kwaad toch. (Oh en check dit natuurlijk altijd even bij je collega’s, voordat je op de opname-knop drukt.)
Veel succes!
(1) Fukking, R.G., Trienekens, N. & Kramer, L.J.C. (2010). Video‐feedback in opleiding en training: Leren in beeld gebracht
(2) Fuller, F. F. & Manning, B. A. (1973). Self-confrontation reviewed: a conceptualization for video playback in teacher education. Review of Educational Research, 43(4), 469-528
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!