Maak anderen de held van je verhaal
Je kunt natuurlijk heel enthousiast vertellen hoe goed jij iets hebt gedaan of hoe fantastisch jouw bedrijf is. Maar erg sympathiek is dat niet. Verhalen zijn pas écht inspirerend als je iemand anders de held maakt, bijvoorbeeld een klant of collega. Hoe hoger je staat in de hiërarchie van een organisatie, hoe meer je moet uitkijken met verhalen waarin je zelf de held speelt. Een enthousiaste stagiair komt er mee weg, bij de Raad van Bestuur wordt het al snel gênant.
Gebruik taal die je kunt tekenen
Hét verschil tussen saaie en charismatische sprekers? Ze gebruiken andere taal. Want wie wordt nou blij van een manager die steeds begint over het heroverwegen van de kritische succesfactoren bij het onderscheidend vermogen om zo de interpretatie van de fundamentele diversificatiestrategie te herijken? Gaap! Stel je in plaats daarvan voor dat je je publiek na afloop een kleurpotlodendoos geeft. Gebruik voorbeelden die ze na afloop kunnen tekenen. (Zie ook deze woordenlijst.)