Met deze tips doe jij elke lastige vraag de das om
Het vragenvuur na een pitch blijft spannend. Je kunt nog zo’n sterke pitch neerzetten en deze waterdicht timmeren, maar de vragensteller weet misschien toch dat ene gaatje te vinden waar jij niet bij stil hebt gestaan. Een klein lek doet een groot schip zinken, maar geen zorgen! In deze tip lees jij hoe jij de meest vervelende, onverwachte vragen de das om doet.
We duiken direct in de praktijk. Als jij een lastige vraagt krijgt kan het volgende gebeuren:
- Je ontwijkt de vraag en probeert eroverheen te praten. Niet doen! Geef ten alle tijden een eerlijk antwoord, al is het maar heel kort. In onze eerdere overtuigtip lees hoe je dit het beste aanpakt.
- Je weet het antwoord niet. Geef dit dan eerlijk toe. We schreven hier hoe je óók overtuigend overkomt als je het niet weet.
- Je gaat er met een gestrekt been in. Zodra de vragensteller vraagt waarom jij duurder bent dan de concurrent ben je geneigd te antwoorden met ‘wij zijn helemaal niet duur’ of ‘ja maar zij hebben waardeloos spul’. Niet doen!
- Je geeft toe aan de twijfel van de vragensteller. ‘Ik begrijp dat je hieraan twijfelt, maar…’. En ook hier geldt, niet doen!
Natuurlijk hebben wij ook voor deze laatste 2 situaties een oplossing, want geen vraag moet jou te moeilijk zijn! Je leest ‘m hier .
En dan bestaat er nog een simpele en zeer effectieve techniek die vaak vergeten wordt. Het inspelen op de non-verbale communicatie!
“Let jij op non-verbale communicatie bij het beantwoorden van een vraag? Door naast het luisteren naar tekst en inhoud te kijken naar gezichtsuitdrukking van de vragensteller kun je jouw antwoord daar ook al op aanpassen. Knikt de vragensteller instemmend of enthousiast? Of staat er nog een frons op zijn gezicht?” Aldus, onze trainer Alexandra Smith.
Wij leggen jou uit hoe jij jouw antwoord hierop aanpast.
- Enthousiasme gespot? Mooi! Dit betekent dat jouw antwoord bestaat uit een sterk staaltje argumenten. Vervolgens zit de kunst hem in om niet direct door te pakken en te strooien met argumenten. Meer betekent niet altijd beter. Mocht je onze overtuigtips op de voet volgen, weet je precies hoeveel argumenten het meest effectief zijn. Heb je deze tip gemist? Lees hem dan hier terug.
- Geen signaal kunnen ontdekken? Ook dat is mogelijk. Een Maarten van Rossem kan het jou toch flink lastig maken. Wat te doen? Ga zelf op onderzoek naar antwoorden. Zorg af en toe voor een korte break in jouw antwoord en doe een snelle check met vragen als: Is het tot hier duidelijk voor jou? Hoe klinkt dit zover? Wat is jouw eerste gevoel hierbij? Hiermee voorkom jij dat je jouw verhaal vertelt terwijl de ander er al bepaalde gedachtes bij heeft. Zonde! Want door hier niet op in te spelen verlies jij veel overtuigingskracht.
- Een fronzend gezicht? Grote kans dat je in dit geval wat onzeker wordt en zelf gaat zelf invullen waarom diegene dit gezicht trekt. Hierdoor kan dit fronsende gezicht jouw verhaal ontwrichten. In dit geval is het beste om te doen, het toepassen van ‘metacommunicatie’. Je benoemt wat je ziet bij de ander of wat er op dat moment gebeurt: communicatie over de communicatie. Hoe je dit perfect toepast lees hier.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!