Het overkomt de beste wetenschappers, juristen en data-analisten. Je boodschap is volgens jou overtuigend en glashelder. Toch blijven de ogen van je gesprekspartner glazig. Of ze knikken, maar doen er uiteindelijk niets mee. Hoe voorkom je dat jouw voorstel tussen wal en schip raakt?
De grootste fout die specialisten maken bij het presenteren van een argument, is dat ze elke redeneerstap overslaan. Dat fenomeen noemen we “de vloek van kennis”. Vertel jij dat je machine learning in de marketingstrategie wilt opnemen, dan vraagt een collega zich misschien nog af waarom dat van waarde is. Dat vind jij zo vanzelfsprekend dat je direct begint over het implementeren.
Omdat jij als expert elke dag actief met een thema bezig bent, vergeet je makkelijk dat niet iedereen daar zo diep in zit. Leg altijd precies uit wat je bedoelt met het argument. In deze fase van het argument is het de kunst om jezelf bij elke redeneerstap de vraag ‘waarom’ te stellen.
Alleen als elke stap logisch voortvloeit uit de vorige, heb je een overtuigende redenering.
Waarom is het waar wat ik zeg? Traditionele reclame werkt vaak minder effectief omdat het niet gepersonaliseerd is. Met behulp van machine learning, wat eigenlijk gewoon een slimme manier is om computers dingen te laten leren uit informatie, kunnen we klanten beter begrijpen.
Waar leidt het toe? Doordat we de klanten beter begrijpen, kunnen we ze speciale deals aanbieden die echt bij ze passen. Zo gebruiken we ons advertentiebudget slimmer.
Waarom is het überhaupt belangrijk? Beter begrip van klanten en het aanbieden van relevante deals stimuleren de aankopen.
Als (oud-)cursist van Debatrix blijf je een carrière lang leren in het Debatrix Skillslab. Dé omgeving waar je met tips, tools en video’s jouw vaardigheden op peil houdt. Dit keer geeft een Debatrix-expert jou een handige tip om de juiste argumenten te kiezen.
