Hoe een positieve toon jou helpt overtuigen
In de jaren 80 startte psycholoog Daniel Howard samen met zijn onderzoekers een experiment[1]. Lukraak belden zij mensen op met de vraag of iemand van een goed doel bij hen langs mocht komen om ze koekjes voor het goede doel te verkopen (note: dit was uiteraard nog voor het bestaan van een bel-me-niet register). Hoe […]