Vergroot jouw betrouwbaarheid: zeg eens sorry
Bied jij wel eens jouw excuses aan voor iets wat buiten jouw macht ligt? Liever niet, misschien. Het werkt echter wel degelijk goed voor jouw betrouwbaarheid. Waarom vermijden we het toch vaak? We leggen het je uit én vertellen hoe jij jouw betrouwbaarheid kan vergroten.