Artikelen door Lars Duursma

Wat doe je als raadslid als de glasbak vol is?

De glasbak in de Dorpsstraat lijkt altijd vol. Zeker aan het einde van de week. Naast de bak staan stapels flessen, sommige in scheurende Albert Heijn-tassen, andere los ernaast gezet. Het oogt rommelig en vies. U bent raadslid en woont verderop. Een burger spreekt u aan: „U bent toch van de gemeente?” U knikt voorzichtig. […]

Thank you. Thank you. Presenteren als Steve Jobs

Vanavond presenteert Apple een nieuwe gadget. Over wat het precies is wordt door miljoenen mensen over de hele wereld gespeculeerd. En ze kijken uit naar de presentatie van Steve Jobs. De oprichter van Apple boeit zijn publiek meestal van de eerste tot de laatste minuut. Hoe doet hij dat toch? Vijf belangrijke vuistregels voor een […]

Eindelijk goed voorgelezen! Jouw antwoord op hopeloos voorgedragen Sinterklaasgedichten

“Zo, wat een enorm gedicht zeg!” is de eerste reactie op het gedicht waar jij uren op hebt gezwoegd. De eerste zin wordt nog fatsoenlijk uitgesproken, maar daarna gaat het mis. Klemtoon op klemtoon valt verkeerd, woorden worden verhaspeld, of nog erger: veranderd in heel andere woorden. Tot overmaat van ramp snapt de voordrager ook niets van het zorgvuldig […]

Waar kun je het beste zitten bij een vergadering?

Als je collega’s wil overtuigen van jouw plannen, ga dan aan het midden van de tafel zitten. Die plaats wordt verwacht bezet te worden door de belangrijkste persoon in de groep. Denk aan de CEO in de boardroom. Omdat dit onbewust onze gedachtes beheerst, letten we minder op de fouten van die personen in vergelijking tot […]

Als je je buurman introduceert, doe het dan goed

Ineens was hij daar: Joost. Op de eerste dag van de Algemene Beschouwingen introduceerde PvdA-fractievoorzitter Mariëtte Hamer haar buurman bij het grote publiek. Ze vertelde hoe Joost zich zorgen maakt over zijn handel in DAF-trucks en over de toekomst van zijn kinderen. Nauwelijks was Hamer klaar met spreken, of Alexander Pechtold nam het woord: „De […]

Hoe verdubbel je de impact van een oneliner?

Kondig jouw belangrijkste oneliner aan met een prikkelende aanloopzin. Zo zorg je dat jouw publiek extra goed oplet wanneer je de memorabele zin uitspreekt. Dat zinnetje kan heel simpel zijn. Bijvoorbeeld: “Dames en heren, laat er geen twijfel over bestaan…” Of: “Het geheim van ons bedrijf laat zich in één zin samenvatten…” Bij het gesproken […]

Hoe begin je een zakelijk gesprek?

Toon interesse in je gesprekspartner. Praat over koetjes en kalfjes. Vraag of iemand vakantieplannen heeft. Hoe het met haar kinderen gaat. En als je iemand voor het eerst spreekt: vraag eens door over een opvallend attribuut — een foto, certificaat of tennisracket — in de werkkamer van je gesprekspartner.

Hoe garandeer je dat jouw argumenten relevant zijn?

Het lijkt zo simpel. Je wilt je collega’s overtuigen van een eenvoudig standpunt. Je bereidt een aantal goede argumenten voor. Tenminste, dat denk je. Na afloop van je betoog vindt iedereen dat je “een aantal zinnige dingen” hebt gezegd. Maar niemand is overtuigd van jouw voorstel. Wat ging er mis? Veel mensen gebruiken argumenten die […]