Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is columnist en bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, de Volkskrant, NOS, RTL Nieuws, Editie NL, BNR, VRT en Jinek.
Drie weken geleden schreven we al dat je een plan of idee het beste kunt verpakken in een mooi verhaal. Beeldende verhalen blijven hangen en verhogen de kans dat iemand het verhaal goed verder vertelt. Dit laatste is van groot belang. Wil een idee voor je gaan werken, dan zal het zich moeten verspreiden binnen […]
Ha! Een aflevering over humor – dat wordt natuurlijk lachen, gieren, brullen. Helaas, niets is minder waar. Humor is een serieuze zaak. Er zijn wel 45 technieken om humor tot stand te brengen, zo analyseerde professor A.A. Berger in zijn artikel Anatomy of a joke (1976). En nu we het toch over anatomie hebben: de […]
Dat droge feiten en cijfers weinig tot de verbeelding spreken, is algemeen bekend. Maar je kunt het geheugen van je publiek op een aantal manieren activeren. Zo helpt het als je je kernboodschap simpel houdt, deze goed structureert en hem regelmatig herhaalt.
Je verhaal was goed voorbereid en de presentatie ging prima. Bij de discussie achteraf ging het mis. Een paar lastige vragen die je niet had zien aankomen. En ineens stond je daar, met een mond vol tanden. „Had ik dát nu maar gezegd,” denk je later nog.
Wil je iemand overtuigen? Geef dan een reden, zelfs als die volstrekt nergens op slaat. Vaak hebben mensen namelijk niet eens zin om erover na te denken – te veel moeite. En in een discussie over die reden hebben ze al helemaal geen zin. Daar kun jij gebruik van maken. Vijf kopietjes Ellen Langer, sociaal […]
„Wij van wc-eend adviseren wc-eend.” Met die legendarische slogan werd eind jaren tachtig een toiletreiniger aangeprezen. De spraakmakende leus duikt tot op de dag van vandaag regelmatig op in blogs, wanneer auteurs of bezoekers het eigenbelang achter een uitspraak willen benadrukken.
Als je eenmaal een aantal vragen bevestigend hebt beantwoord, dan wordt het steeds lastiger om ‘nee’ te zeggen. De truc is vooral berucht vanwege het veelvuldige gebruik door telemarketeers. Voordat je het weet, zeg je ‘ja’ tegen een proefabonnement op een tijdschrift of de overstap naar een andere energieleverancier.
Een goed product verkoopt zichzelf niet. En ook een goed argument overtuigt lang niet altijd. Tot zover niets nieuws – al in de klassieke oudheid wist men dat inhoud (logos) slechts één van de drie onmisbare overtuigmiddelen is. Geloofwaardigheid (ethos) is minstens zo belangrijk, stelde Aristoteles. En wie zijn wij om de Griekse filosoof tegen […]
Als heel veel mensen iets vinden, dan is het zo. Tenminste, dat vinden de meesten. Zo niet deskundigen in de argumentatieleer. Zij vinden dit een drogreden, de argumentum ad populum. Maar goed, jij wilt gelijk krijgen. En waarom zou je dan verzwijgen dat enorm veel mensen jouw standpunt delen?
Ieder mens heeft een innerlijke drang om consistent te zijn. Inconsistente mensen ervaren we bovendien als onbetrouwbaar. Want: wie A zegt moet A blijven zeggen, zelfs als dat niet verstandig is. Daar kun jij weer handig op inspelen. Consistentie is de norm, en politici die worden beticht van inconsequent gedrag worden hard afgestraft.
