Hoe ga je om met een persoonlijke aanval?

/
Het was memorabele televisie deze week: Hero Brinkman versus…

Spreek jij over ‘het’ of ‘ons’ bedrijf?

Veel mensen doen het onbewust: ze creëren in hun taal een afstand…

Analyse Troonrede 2015

/
Op verzoek van NRC Handelsblad schreef [Lars Duursma] een korte…

Spreekangst bij presenteren? Kalmeer jezelf NIET!

/
Keep Calm and Carry On. Met die boodschap probeerde de Britse…

Bait & Switch: hoe winkels jou verleiden tot iets wat je niet wilde

/
Je ging in eerste instantie naar de winkel om een duur driedelig…

Donald Trump en de retoriek van razernij

/
In de meeste gevallen is het niet zo handig om je doelgroep woedend…

FILMPJE: Overtuigen? Begin met iets kleins!

/
Als mensen eenmaal hebben ingestemd met iets kleins dan zijn…

Wat jij kunt leren van dit nieuwe fragment van Martin Luther King

/
Martin Luther King had regelmatig dezelfde droom. Op 28 augustus…

Overtuigen met hoorbare gebaren

/
Het effect van gebaren wordt sterk onderschat. We weten dat de…

Toon compassie en je krijgt dingen gedaan

/
Stel, je bent een arts. De hele dag door geef je patiënten advies…