Emotie is een belangrijk element om je boodschap overtuigingskracht bij te zetten.

Als jij jouw verhaal menselijker maakt is het gemakkelijker om er emotie aan te koppelen. Één van de manieren om dit te doen is door gebruik te maken van menselijke voorbeelden, zoals “Henk & Ingrid”.

De overtreffende trap hiervan is je gehele merk/bedrijf een menselijke naam te geven, zoals Alice, Jaap, Ilse & Ben.